Нежелательные телефонные звонки
Если у вас оснащен телефонический аппарат, легко предвидеть неприятные звонки и тайные угрозы. Что касается неприятных звонков, они часто осуществляются случайным образом по выбранным номерам, и лучшее, что стоит предпринять, это немедленно закрыть телефон. Также можно временно отключить телефон, например, на период ночного времени. При частых неприятных звонках, стоит задуматься о причине. Возможно, кто-то пытается отомстить (или отомщает не вам, но за счет неправильного номера).
Если неприятелям особо привлекает только то, что в номере телефона есть цифры «666», то следует его поменять. Иногда причиной нежелательного внимания может быть фамилия владельца телефона. Если кто-то из ваших родственников имеет другую фамилию, то стоит задуматься о том, чтобы зарегистрировать телефон на него, а не на себя, когда устанавливаете его.
Чем спокойнее и кратче вы отвечаете хулиганам и мстителям, тем меньше они получают удовольствия от того, что причиняют вам беспокойство. Чтобы предотвратить сразу же повторный звонок хулигана, временно отключите телефон. Псевдохулиганский звонок может стать способом проверить ваше присутствие в жилом помещении. Если кто-то слишком сильно вам мешает по телефону, следует написать заявление в полицию об этом. Также можно попробовать воспользоваться телефонным аппаратом, который может определить номер телефона, с которого звонят.
Еще один способ обнаружить аппарат, которым пользуется хулиган, без разрыва связи — позвонить с другого телефона на телефонную станцию диспетчеру и попросить ее выяснить и записать номер телефона, с которого вы получаете неприятные звонки. Возможно, это можно сделать технически, так как канал связи может быть активным еще некоторое время, если только один из собеседников отправил сигнал об окончании вызова. Этот метод хорош тем, что запись диспетчера может быть использована в качестве доказательства.
Чтобы найти преступника, необходимо быть внимательным во время разговора с ним и обратить внимание на все мелочи, включая посторонние шумы. Попытайтесь записать его разговор на магнитофон.
Почтовые диверсии
Возможно, что почтовые отправления, которые мы получаем, могут нанести нам вред или даже привести к смертельному исходу, хотя вероятность этого очень низка. В конверте могут находиться радиоактивные вещества, сильные яды или микробы, которые могут вызвать заболевание. Они могут быть нанесены на лист бумаги с письмом или находиться в конверте в виде порошка.
Бывает, что в толстый конверт помещается достаточное количество взрывчатого вещества, чтобы разорвать руки или выжечь глаза.
Такие неприятности могут происходить по причине мести, ошибки или террористических действий. Если подобные случаи получат широкую огласку в СМИ, то вероятность их повторения заметно возрастает, так как люди могут подражать плохому примеру.
Для защиты от этого рекомендуется следующее:
- Проводить тихий образ жизни с минимумом контактов.
- Стоит давать приоритет электронной почте.
- Тонкие письма незнакомых людей лучше всего открывать в перчатках, респираторе и с прочими мерами предосторожности по защите от инфекций. И после прочтения, следует немедленно избавиться от таких писем.
- Если неожиданно получено толстое письмо или посылка, их следует без вскрытия поместить в место, где их спонтанный взрыв не вызовет значительного ущерба, и позвонить отправителю по телефону. И в случае невозможности связаться с отправителем, следует как можно скорее избавиться от таких предметов.
Шанс того, что кто-то испортит вам почтовую корреспонденцию, отправленную другими людьми, очень мал. Ведь есть множество более простых способов причинить вам вред. Если у вас появятся враги, среди прочего, может возникнуть опасность, что они сделают что-нибудь с вашим почтовым ящиком. Несерьезные враги могут просто засорить его.
Отравление
Самый эффективный способ избежать отравления — избегать конфликтов и пересекаться с людьми, страдающими «моральным помешательством» или имеющими враждебное отношение к вам. Преступники, скорее всего, не будут намерены отравить вас, чтобы облегчить себе кражу, но они могут использовать определенные наркотики, чтобы вызвать сонливость, потерю сознания или амнезию. Кроме кражи, целью преступников может быть похищение или сексуальное насилие.
Не следует принимать пищу и напитки от незнакомых людей. Лучше всего отказаться, предлагая любую уважительную причину.
Опасные вещества могут находиться даже в неоткрытом плоде или плотно закрытой заводской бутылке. Многие яды не разрушаются при кипячении.
В опасной ситуации стоит обратить внимание на то, как другие распределяют и употребляют пищу. Однако таким образом нельзя защититься от искусного отравителя. Он может использовать яд, нанося его на поверхность посуды.
Если возможен доступ посторонних к вашей пище, не оставляйте ее без наблюдения. Храните запасы так, чтобы никто не смог до них добраться, или принимайте меры, чтобы оставались следы, которые вы можете увидеть и отличить от других.
Если в еде, которую вы употребляете, ощущается необычный вкус, обязательно высвободите его немедленно. Объясните это внезапным припадком тошноты. В случае серьезных подозрений относительно качества уже съеденного или выпитого, полностью очистите свой желудок. Избавьтесь от него вызыванием рвотных позывов с помощью пальцев, вставленных в пищевод. Затем выпейте столько воды, сколько сможете вместить в желудок, и повторите вызывание рвоты. Подобная процедура может причинять некоторые ощущения боли, но не наносит вреда желудку. Напротив, йоги используют очищение в качестве регулярной гигиенической процедуры.
Кроме пищевого пути (через рот), яд может незаметно проникать в тело через легкие (например, пары ртути) и через кожу (например, иприт). Яд, который действует через кожу, может попасть на ручку вашей двери или впитаться в вашу одежду, однако это маловероятно, так как такие вещества трудно достать или создать. В то же время ртуть можно приобрести в аптеке в качестве компонента медицинских термометров. Ее могут пролить вам, например, под плинтус, и ваша семья будет многие годы отравляться и страдать. Чтобы избежать этого, необходимо не пускать в дом и, тем более, не оставлять без присмотра людей, способных на подобные поступки.
Скрытое разрушительное воздействие на организм также может быть осуществлено путем заражения вашего жилья, рабочего кабинета или автомобиля радиоактивными веществами, которые находят применение в технике, медицине, научных исследованиях.
Возможность использования ядов в качестве орудия убийства поражает своей относительной доступностью, возможностью преступника остаться бесследно и удобством, позволяющим ему обойти моральные ограничения, поскольку преступник в процессе их применения может не столкнуться с жертвой непосредственно.
Если вас одолеет соблазн разделаться с неким надоедливым человеком с помощью яда, задумайтесь сперва, достоин ли он настолько сурового наказания, чтобы позже не мучиться от угрызений совести, когда ваши страсти улягутся, а ваш разум может быть возрастет. Кроме того, попытайтесь представить, насколько быстро вас раскроют. Параллельно рассмотрите, каким образом отомстят вам родственники и друзья вашей жертвы, а может быть, и сам особа, если она останется в живых (и при относительном подозрении в вас не будет для них доказательств). И, наконец, представьте себе, как вам будет жить в обществе, где такой подход к устранению врагов станет постоянным делом, которому вы, возможно, способствовали.
Рабство
Запрещение рабства является общепринятым во всех развитых странах и осуществляется незаконно. Чаще всего люди становятся рабами, когда они уезжают за границу, чтобы заработать деньги. Шансы стать рабом повышаются для тех, кто находится в чужой стране нелегально. Женщины-рабовладельцы зачастую вынуждают их заниматься проституцией, а мужчин эксплуатируют в сельском хозяйстве или строительстве. Специальные компании, которые предлагают посредничество в найме рабочей силы, заманивают будущих рабов. Рабам не платят или платят крайне мало. Отсутствие языковых навыков в стране пребывания создает дополнительные преграды для побега.
В рабство можно попасть и в своей родной стране.
Для получения рабов в некоторых случаях применяется метод их похищения, совершаемый на открытой местности. С целью обеспечить послушание жертвы, к ним может применяться использование психотропных веществ, включающих в себя амнезию (частичную потерю памяти).
Наемничество
Во многих странах нарушиие закона, но установить нарушители весьма затруднительно, и поэтому некоторые люди заманиваются на подобные доходы. Это происходит из-за отчаяния, из садистических или суицидальных наклонностей или из стремления помочь хорошим людям и получить выгоду от этого. Даже если выбранная наемником сторона ведет справедливую борьбу, это не означает, что они ведут ее «чистыми руками». Иногда наемника привлекают деньгами заранее, а потом задерживают оплату на несколько месяцев, в то время как интенсивно используют его в самых опасных операциях, надеясь, что он погибнет. Если это не происходит, то избавляются от него своими силами.
Как быть свидетелем нападения
Когда грабители вторглись в магазин, где вы находитесь для покупок, вам следует обратить внимание на следующие меры безопасности:
- Избегайте излишнего проявления героизма, если нет крайней необходимости или благоприятной возможности для этого. Вы должны иметь дело с людьми, которые уже преодолели моральный барьер и не станут колебаться, чтобы совершить еще одно преступление.
- Не смотрите на грабителей и избегайте контакта с их глазами. У этих людей нет потребности в свидетелях, и чем меньше вы видите, тем больше вероятность вашего выживания. Лучше всего сосредоточьтесь на полу, не поднимая глаза.
- Избегайте резких перемещений, так как грабители находятся в состоянии нервозности и могут неправильно истолковать ваше поведение. Поэтому лучше всего спокойно положиться на пол, лицом вниз, у стены и прикрыв голову руками, ожидая конца событий. Не забудьте держать руки на виду, чтобы преступники видели их.
+
+
+
+
Когда полиция погоняет за побегшим грабителем, не следует сразу бежать ему навстречу. Во-первых, можно подвергнуться выстрелам милиционеров. Во-вторых, преступник очень возбужден и не стеснится использовать оружие против вас. Это может произойти даже если вы просто идете в его направлении или не слишком быстро отходите с его пути. Пусть этим занимаются специально обученные и хорошо вооруженные люди.
Как быть заложником
Если вы оказались в ситуации, когда преступники захватили транспортное средство или здание, и вас взяли вместе с другими людьми в заложники, рекомендуется принять следующие меры (дополнительно к тем, что были упомянуты в предыдущем разделе):
- Сохранять спокойствие и не терять самообладания.
- Определить места, где можно будет укрыться в случае перестрелки.
- Быть более внимательным и следить за действиями захватчиков, чтобы получить больше информации о них (их численности, вооружении, намерениях, мерах безопасности) и общей ситуации. Особенно важно узнать, имеются ли взрывные устройства.
- Постараться не привлекать к себе внимание захватчиков, не вызывать их раздражение и не создавать проблем. В противном случае, если они решат применить насилие для вынуждения действий, они могут выбрать в качестве жертвы вас.
- Если возникнет возможность, оказать помощь захватчикам в медицинском или жизнеобеспечении.
- Если захватчиков рядом нет, обсудить ситуацию с другими заложниками, пытаясь выразить то, что может облегчить работу команды для освобождения (спасатели пытаются установить подслушивающее устройство, и возможно, услышат вашу беседу). При этом стоит помнить, что среди заложников может быть сообщник захватчиков.
- Непрерывно следите за ситуацией, чтобы своевременно обнаружить начало освобождения и занять более безопасное место и положение, и, возможно, даже помочь освободительной команде, если они попросят вас об этом.
- Когда начинается стрельба, не бегите, а прячетесь за укрытием. Не бросайтесь на встречу освободителям, так как они могут неправильно это понять и открыть огонь по вам.
- В случае, если в комнату будет выпущен слезоточивый газ, необходимо приостановить дыхание, закрыть глаза и опуститься ниже уровня газа.
Совершение покупок
Неверные весы — поганка пред Богом. Книга Притчей Соломоновых (11:1)
Знания, которыми следует владеть покупателю, чтобы меньше пострадать при совершении сделки, делятся на 3 категории:
- фундаментальные: отображают суть рынка и человеческой природы;
- переходные: отображают текущую организацию рынка и технический уровень товаров;
- оперативные: относятся к конкретным производителям, продавцам, товарам, местам продажи.
Затем приводятся основные сведения, относящиеся к первой и частично ко второй категории.
В благоустроенном промышленном обществе одним из главных опасностей для людей являются приобретаемые ими товары и услуги. Возможные вредные свойства приобретаемых вещей:
- Проблемным аспектом является отсутствие ожидаемых положительных качеств, которое в свою очередь может вызывать плохое настроение.
- Кроме того, следует обратить внимание на выделение ядовитых веществ и вредное излучение.
- Важно помнить о взрывоопасности и возможности возгорания.
- Также необходимо учесть возможность причинения травмы себе или окружающим.
- Не стоит забывать о том, что вещи могут привести к ослаблению физических возможностей организма, таких как деградация мускулатуры и снижение способности переносить холод и другие негативные последствия.
- Кроме того, следует отметить деструктивный эффект таких вещей, который проявляется в виртуализации мировосприятия и утрате психических навыков.
Почти любая вещь негативно сказывается еще и на том, что:
- они требуют затрат времени на ее приобретение, изучение способов использования, упорядоченное размещение среди других предметов и уход за ними;
- они занимают место в жилище;
- есть риск травмироваться в результате падения на них или случайного столкновения;
- они могут гореть или препятствовать тушению возгорания.
Итог: чтобы улучшить свою жизнь, нужно иметь разумное количество вещей.
Взаимосвязь между торговлей и преступностью часто наблюдается. В древности купцы, порой, были частично разбойниками или пиратами: если была возможность грабить, они грабили; если же грабежи были неосуществимы, они занимались торговлей. Конечно, существуют честные торговцы, но им сложно конкурировать с нечестными.
Примите к сведению, что часть ваших покупок (5..10%) может быть неудачной из-за какого-либо обмана от производителя или продавца товара. Если вы не распознали этот обман, это не значит, что его не было. Осознание неизбежности таких потерь поможет защитить ваше психическое состояние от дополнительных травм. Из каждого случая нужно извлекать уроки на будущее. Перед тем, как совершить крупную покупку, осознайте возможные способы, какими могут обмануть вас.
При появлении на рынке нового сложного изделия, оно часто имеет конструктивные дефекты и низкое качество изготовления, пока процесс его производства не будет отлажен. Поэтому рекомендуется не спешить с его покупкой.
Как сказал А. Хейли в своей книге «Колеса»: «Машины, которые производятся на начальном этапе серийного производства, часто бывают некачественными. Покупатели, хорошо осведомленные о новой модели автомобиля, ждут четыре-шесть месяцев, чтобы получить более качественное изделие, так как к этому времени будут устранены все недочеты и процесс производства будет налажен…».
У простых предметов иногда происходит обратная ситуация: вначале поступает хорошая партия товара, которая завоевывает свою репутацию на рынке, а затем следует плохая партия, которая использует эту репутацию для обмана. Если продается какой-то продукт, то его большая упаковка и редкая консистенция создают иллюзию большого количества за малые деньги. Например, к маленькому флакону духов добавляют большую пробку. Другой пример — некоторые сорта булок, у которых повышенная пористость: они в основном состоят из воздуха, поэтому они легкие, имеют большой размер и всегда остаются мягкими.
Хлеб, продаваемый запакованным в пластиковую пленку, может проваляться в магазине неделю, сохраняя мягкость, но при этом внутри него будет активно размножаться вредная микрофлора. Надутый непрозрачный флакон может быть наполовину заполнен воздухом, поэтому всегда попробуйте прикинуть его вес на руке, чтобы определить, соответствует ли масса содержимого хотя бы примерно тому, что указано на упаковке.
Приобретая одноразовую шариковую ручку, зажигалку или другой товар с расходным материалом, лучше выбирать варианты с прозрачным корпусом, поскольку это позволит убедиться, что их ресурс будет полностью использован.
Сведения о товаре, которые обязательно должны быть указаны на упаковке согласно закону, часто печатаются мелким шрифтом и находятся в неприметном месте.
Когда делаете покупки, особенно если это стандартные товары, не торопитесь покупать самое дорогое. Возможно, вам будет жаль потраченные деньги, если необходимость в покупке пройдет. Учтите, что товары постоянно улучшаются, и в будущем можно будет купить вещь лучшего качества по более выгодной цене.
Чем более высокая цена на товар, тем необходимо более тщательно его рассмотреть и проверить перед покупкой. Если упаковка товара уже была вскрыта, возможно, что предыдущий покупатель отказался от него из-за обнаруженного дефекта. Но даже если упаковка выглядит целой, это не означает, что ее не вскрывали. Иногда производитель или продавец могут поместить в упаковку не то, что указано на этикетке. Если упаковка неоткрытая, но ее нельзя вскрыть до покупки, рекомендуется вскрыть ее сразу после покупки на месте.
Если товар имеет дефект, продавец предпринимает меры, чтобы его было трудно заметить: размещает товар таким образом, чтобы дефект не привлекал внимание; продавец быстро и поверхностно демонстрирует товар; выражает недовольство, если покупатель желает подержать вещь в руках.
Если вы заметите дефект в товаре в самый последний момент или даже сразу после покупки, имейте силу сказать продавцу, что вы передумали его брать. Это будет актом любезности.
Если товар, который вы покупаете, имеет паспорт и гарантийный срок, убедитесь, что продавец отметил дату продажи в паспорте и сохраните чек. Если вы сомневаетесь в продукте, начните с покупки небольшого количества для пробы. Не путайте предельные сроки реализации с датой выпуска. Если на упаковке нет даты или вы не понимаете, что она означает, лучше отказаться от покупки.
Не позволяйте себе соблазниться дешевизной. Часто дешевые товары имеют с истекающим или истекшим сроком годности или являются дефектными. Продавцы пытаются избавиться от них, пока не начали контрольные мероприятия или пока нет возмущенных покупателей.
Если вы покупаете фрукты, овощи и прочее, возьмите маленькую порцию (1 кг, а не 5) и положите их в прозрачный пластиковый пакет: это уменьшит вероятность того, что продавец подложит вам гнилые или незрелые экземпляры. Дефектный фрукт удобно спрятать среди нормальных, поэтому лучше всего, чтобы товар был взвешен перед вашими глазами, а не был уже упакован. И еще лучше — выбирать товар самостоятельно. Если продавец выкладывает на весы грудой яблок или картофеля, каждый фрукт будет обращен лучшей стороной наружу, а внутри груды может быть спрятано нечто несравнимое.
При покупке сухофруктов (изюма, кураги и так далее) есть опасность приобрести продукт предыдущего, а не последнего урожая. Чтобы уменьшить вероятность этого, не стоит покупать сухофрукты раньше зимы, пока предыдущий урожай не разойдется среди менее привередливых покупателей.
Если продавец выставляет на показ образец товара и он выглядит хорошо, это не означает, что вся партия выглядит также хорошо. Иногда продавцы помещают на видное место самые лучшие образцы, чтобы привлечь покупателей. Поэтому не стесняйтесь попросить продавца взвесить вам продукт именно из этого «рекламного» образца, а не из-под прилавка. Не забывайте, что скромные и тактичные покупатели доставляют большую радость недобросовестным продавцам.
Товар, который продают на разлив (например, сметану, растительное масло, сгущенное молоко и т. д.), имеет больше шансов быть несвежим, загрязненным или разбавленным, по сравнению с товаром, упакованным на заводе. Преимуществом аэрозольной упаковки является отсутствие возможности для продавца разбавить или заменить содержимое, недостатком является то, что если флакон непрозрачный, невозможно определить визуально количество жидкости внутри.
Основные приемы обмана покупателей
Существуют различные способы, которыми продавцы могут обманывать покупателей:
- РАЗБАВЛЕНИЕ: сметана разбавляется водой, первый сорт смешивается со вторым.
- УВЛАЖНЕНИЕ: держат товар над паром, хранят его во влажном месте, просто смачивают сахар, ткань и т.д водой.
- ОБВЕШИВАНИЕ:
— продавец удерживает пальцем чашу весов;
— бросают товар на весы и мгновенно снимают его;
— взвешивают товар в упаковке, не учитывая вес упаковки;
— размещают весы так, чтобы шкала была плохо видна покупателю;
— подпиливают гири;
— испорченные весы.
— сначала деньги бросают в кассу, а затем заявляют: «Вам не хватает рубля!»;
— если покупатель ошибся с банкнотой или положил больше денег, продавец не испытывает совести;
— некоторые люди не спешат возвращать сдачу после покупки, и иногда совсем забывают о ней;
— если в сумке оказываются банкноты или монеты разных номиналов, то продавцы часто отдают сдачу меньшими деньгами, и если покупатель это замечает, он негодует на национальный банк, который не создал достаточных различий в денежных знаках.
Основные методы обмана покупателей производителями товара:
- ПОСТИЛАНДЕСТВО ТОРГОВОЙ МАРКИ. Вы покупаете джинсы марки «Левайс» и только дома начинаете догадываться, что эти «Левайсы» сделаны на подпольной фабрике где-то в Китае.
- Использование аналогичной коммерческой марки. Производитель низкокачественной продукции разрабатывает название коммерческой марки, которая звучит похоже на название другой хорошо известной коммерческой марки. Покупатель слышал что-то о престижной марке товара и с удовольствием выбирает похожее название, полагая, что оно было правильно запомнено. Например, существуют качественные аудиокассеты MAXELL и некачественные аудиокассеты MAXWELL, MAXWELLE и так далее.
- УМЕНЬШЕНИЕ РАЗМЕРА ПОРЦИИ. Торт может иметь немного меньший вес, чем указано на этикетке. Металлическая консервная банка может содержать меньшее количество продукта, чем указано на этикетке. Остальное пространство в банке заполняется жидкостью, поэтому невозможно определить обман по весу. Если это консервированные томаты в собственном соке, то потеря объема незначительна. Но если вместо плотно уложенных кусочков говяжьей тушенки в жидкости плавают крупные куски жира, это вызывает раздражение. (Вообще говоря, прозрачная упаковка предпочтительнее. Например, те же помидоры в железной банке могут содержать остатки стебельков. Это не является вредным, но может испортить аппетит.)
- ЭКОНОМИЯ НА РЕЦЕПТУРЕ. Вот, что требуется для производства данного вида колбасы в соответствии с техническими условиями: определенное количество свинины и говядины определенного качества. Однако, недобросовестный производитель может заменить высококачественное мясо на более дешевое, при этом не изменяя стоимость продукта. И не каждый покупатель заметит разницу, а если и заметит, то доказать ее будет трудно.
- СКРЫТИЕ ДАТЫ ПРОИЗВОДСТВА и/или срока реализации. Надпись, указывающая срок реализации, может быть намеренно сделана нечетко или оформлена так, что ее можно ошибочно принять за дату изготовления. В некоторых случаях указанный срок годности может быть верен лишь при определенных условиях, о которых не сообщается.
Чем лучше репутацию имеет торговец (или производитель), тем больше возможностей у него обмануть клиента и тем больше возможностей у других торговцев (производителей) использовать его репутацию для мошенничества (подделки товаров и т. д.).
Продавцы обычно учитывают требовательность покупателей: они более тщательно выбирают товар для женщин, а мужчинам и детям подсовывают то, что немного хуже. Опытные продавцы знают, что покупателю легко согласиться на переплату за следующие товары:
- Малозначимые товары, которые используются редко или в небольших количествах. (Например, зубочистки)
- Товары, символизирующие любовь и благодарность. (Например, цветы)
- Товары, добавляющие престиж и показывающие способность тратить деньги. (Например, ручки «Parker»)
- Средства самопожертвования отличаются по цене: чем выше цена, тем больше удовольствия приносит самоистязание. Например, можно купить несезонные фрукты для ребенка в больнице.
Для того чтобы избежать мошенничества продавцов, следуйте этим правилам.
- Не покупайте первый товар, который попадается на глаза, а сначала изучите ситуацию на рынке. Иногда такой подход приводит к потерям, но чаще всего вы будете в выигрыше.
- Не спешите при покупке, особенно если продавец вас торопит.
- Убедитесь, что у вас есть возможность вернуть товар, если он окажется некачественным: требуйте и сохраняйте чек, получите печать в паспорт изделия, запомните, где находится ларек и как выглядит продавец.
- Если возможно, проверьте товар сразу после покупки, не отходя от прилавка.
Ни в коем случае не стоит покупать продукты и лекарства с рук, поскольку есть большая вероятность столкнуться с мошенничеством, а последствия для здоровья могут быть весьма серьезными. Закон защищает права покупателя. Если вы обнаружили дефект в товаре, у вас есть право:
- отменить сделку;
- заменить дефектный товар на товар без дефектов;
- получить часть денег обратно, если вы готовы оставить себе дефектный товар;
- требовать компенсации за ущерб, причиненный дефектным товаром.
Если вы купили сложную бытовую технику (например, холодильник) в запасе, не спешите сразу же отправлять её в хранилище. Дайте ей поработать некоторое время. Большинство дефектов проявляется в начале эксплуатации. Пока длится гарантийный срок, у вас будет возможность бесплатно отремонтировать товар или даже избавиться от него.
Приобретение использованных предметов – это рискованное дело. Предыдущий владелец мог их разоружить и внести некоторые повреждения. Возможно, их продают именно потому, что выявлены некоторые дефекты, которые продавцы стараются скрыть. Существует небезосновательное доверие к импортным товарам. Покупатель надеется, что страна, борющаяся за внешний рынок, прилагает особые усилия для обеспечения качества экспорта. Однако это мнение является ошибочным. Внешний рынок бывает разным. В другой стране, которая находится в плачевном состоянии, легче натолкнуться на некачественный товар, чем в своей собственной стране. Обманутые клиенты могут возмущаться сколько угодно: все равно они не смогут наказать виновных. В случае с отечественными обманщиками, их могли бы наказать даже физически, но за это никто не поедет за границу.
Имеет меньший риск приобретать иностранный товар в запрещенном исполнении, то есть без надписей на русском языке. Местный товар, созданный на экспорт, также не должен получать льгот. Если он не попал за границу, значит, что-то с ним не так. Возможно даже, что экспорт и не задумывался, а этикеткой просто хотели уклониться от внимания российских наивных людей.
Качество товара или услуги от одного источника может сильно различаться в зависимости от времени их производства.
В автомобильной промышленности, дни понедельника и пятницы считаются самыми сложными для начальства из-за частых прогулов рабочих … причина в том, что обычно в четверги выплачивается зарплата, и в результате многие работники злоупотребляют алкоголем или принимают наркотики, а в понедельник они либо восстанавливаются после прежнего состояния, либо приходят в себя … Поэтому большинство автомобилей, выпущенных в понедельник и пятницу, собираются в спешке …, и те, кто в оборвателей, избегают их, как гнилое мясо».
Такие же факторы присутствуют во всех сферах деятельности. Поэтому, если вы, к примеру, собираетесь к стоматологу, то лучше появиться у него в середине недели и в начале его смены, но не сразу в начале, когда может быть какая-то разминка. Стоматолог, вероятно, не употребляет алкоголь и наркотики, но каждый человек устает к концу рабочего дня, особенно в конце рабочей недели.
В различных странах существуют «организации защиты прав потребителей«, однако от них больше шуму, чем пользы, и полагаться на них великой надежды не стоит. Правительства финансируют эти организации, чтобы показать свою заботу о народе. Организации защиты прав потребителей издают журналы, задача которых помочь сделать выбор на рынке, отстаивают законы в защиту прав потребителей и консультируют неудачливых покупателей.
Защита от рекламы
Некоторые товары, которые широко рекламируются, не обязательно будут лучшими в своей категории: качественные и необходимые вещи могут быть проданы и без назойливого пропагандирования их преимуществ.
Стоимость товаров, которые много рекламируются, может быть выше для покупателя. Расходы на рекламу для некоторых продуктов могут составлять до 30% или больше их цены.
Размытые характеристики товара («высокоэффективный», «престижный», «самый модный», «дающий уверенность в себе», и т.д) не могут быть предметом судебного разбирательства, поэтому не стоит обращать на них внимание.
Принято считать, что компания процветает, если ее реклама регулярно появляется. Однако, отчаянная и агрессивная реклама может стать последней попыткой убывающего предприятия удержаться на рынке.
Стремитесь избегать восприятия рекламы, если она вас не заинтересовала, а критически относитесь к той рекламе, которую вы изучаете, чтобы сформировать свое мнение о товарах. Помните, что реклама негативно влияет на личность, внедряя в ее подсознание примитивные, лживые и бесполезные образы. Чтобы защитить себя от них, старайтесь слушать радио поменьше и выключайте звук во время «рекламных пауз» на телевизоре.
Реклама в основном не столько информирует покупателя, сколько манипулирует его состоянием.
Когда продавец сообщает конкретные детали о товаре, он обычно не врет, потому что за это предусмотрено наказание. Однако, он чаще всего промолчит о недостатках товара, так как иначе ему будет сложно заработать себе на жизнь. Но иногда продавец использует такой трюк: он ругает один из своих товаров, чтобы заполучить доверие покупателя и более успешно продать другой товар.
Если в рекламе говорится, что какой-то продукт является лучшим в мире, это не всегда так, но покупатель думает, что приобрел самый превосходный товар из всех имеющихся и это приносит ему дополнительное удовольствие. Это выгодно и продавцу. Все вокруг начинают считать, что именно данный товар превосходит все остальные. Ведь мало у кого есть возможность сравнить «лучшее» с «хорошим», так как это сложно, различия невелики и критерии неопределенны.
Значительный интерес в разоблачении мифа о рекламе обнаруживают только неудачливые конкуренты. Однако, во-первых, у них недостаточно средств на это (все деньги уходят к тому, кто является «лучшим в мире»). Во-вторых, разрушение чужого мифа подвергает опасности и собственный миф, так как пострадавшие не останутся в долгу, и покупатели будут более осторожными. Таким образом, общество запутывается в псевдознании и с уверенностью считает, что обладает истиной.
Защита от приемов стимулирования сбыта
Метод «стимулирования сбыта», известный также как игра на человеческих слабостях, может оказаться невыгодным для покупателя, попавшегося на уловки, по сравнению с теми, кто проявил осторожность.
Ниже рассмотрены некоторые методы «стимулирования».
- ПРЕМИЯ. В одной из N упаковок товара вкладывается небольшой сюрприз. Альтернативно, в каждую упаковку помещается картинка с номером, и когда соберется полный набор картинок, их владелец получает подарок от фирмы. Такие приемы особенно нравятся детям. Стоимость всех этих радостей включена в цену товара.
- ИМИТАЦИЯ НИЗКИХ ЦЕН. Торговец устанавливает два прилавка рядом. Он ставит одинаковые помидоры на одном из них по цене 500 рублей, а на другом по цене 700 рублей. Покупатели, привлеченные возможностью сэкономить, становятся в очередь за 500-рублевыми помидорами, не замечая, что немного дальше по улице можно приобрести те же самые помидоры за 450 рублей у другого продавца.
- РАСПРОДАЖА ПО СЕЗОНУ. Продавец некоторое время находит способ продать товары по высокой цене тем, кто имеет избыток денег. Затем он объявляет о снижении цен в связи с сезонной распродажей.
Сезонная распродажа — это распространенный среди покупателей миф.
Люди стремятся туда, где объявлено о снижении цен по сезонным предлогом, и покупают больше, чем нужно, и не всегда то, что нужно (некоторые товары не снизили свою цену, а на некоторые цены были завышены ради эффекта скидки, а для других товаров даже после снижения они все еще слишком высоки, учитывая потребительские качества).
В общем, покупателю следует быть бдительным и не полностью полагаться на интуицию, поскольку хитрые торговцы стремятся воздействовать на подсознание.
