Понятие «фрустрация» (от лат. frustratio — «обман», «неудача») возникло в психологии в начале XX в. — гораздо раньше того времени, когда появился термин «стресс». Оно обозначает психологическое состояние, которое испытывает человек, когда сталкивается с непреодолимой преградой, помехой на пути к важной для него цели. Переживания такого рода очень неприятны и тяжелы. Причём чем сильнее было желание достичь цели, оказавшейся недоступной, тем сильнее фрустрация.
Препятствия в реализации планов бывают различного характера. Это может быть психологический барьер: например, страх сделать то, что необходимо для достижения цели. Допустим, студент боится выступить перед людьми, чтобы защитить диплом. Помехой иногда становится моральная преграда, связанная с невозможностью нарушить правила приличия, культурные нормы или переступить через собственные нравственные убеждения. Наконец, преграда бывает просто физической: человек спешит на важную деловую встречу, но застрял в автомобильной пробке; человек заболел, и поэтому ему приходится откладывать намеченные планы.
В зависимости от индивидуальных особенностей личности реакция на ситуацию фрустрации у разных людей различна. Многие переживают досаду, злобу, раздражение. Некоторые впадают в депрессию или испытывают отчаяние. У других возникает апатия — полное равнодушие ко всему окружающему и нежелание что-либо вообще делать. Иногда человек становится совершенно неуправляемым, агрессивным и способен наломать дров в такой ситуации. Бывает, что в состоянии фрустрации возникает тревога или чувство вины.
Есть люди более устойчивые к фрустрации и менее устойчивые. Первые — личности психологически гибкие, это мудрые люди. Они способны найти разумный выход из сложившейся ситуации. Ведь на самом деле тупиковые, безвыходные положения встречаются очень редко; как правило, возможно компромиссное решение. Если же выхода действительно нет, то такие личности способны перестроиться в соответствии с новыми обстоятельствами. Устойчивость к испытаниям подобного рода свойственна людям, которые более философски относятся к трудностям, стараются не идти на поводу у собственных желаний, не превращать свою жизнь в сплошную гонку за удовольствиями, не впадать в рабскую зависимость от амбиций.
К фрустрации неустойчивы люди, которые склонны фанатично стремиться к достижению цели. Они недостаточно психологически гибки, чтобы уметь перестраиваться и приспосабливаться к ударам судьбы. Такие люди часто забывают, ради чего ставилась цель, в чем её действительный смысл. Личности подобного склада более остро переживают невозможность добиться желаемого. Им свойственны все те бурные формы реагирования, о которых говорилось выше. Опасность фрустрации для человека этого типа состоит в том, что данное состояние мол-сет привести к неврозу — психическому расстройству, состоянию, близкому к помешательству. В подобном случае человеку лучше обратиться за профессиональной помощью к психологу или психотерапевту. Такая помощь, кстати, необходима каждому, кто склонен часто испытывать фрустрацию.
Можно ли повысить свою устойчивость к фрустрации? Да, конечно. Посмотрите на черты характера людей, которые разумно и спокойно относятся к неудачам. Приложив осознанные усилия, почти каждый может стать таким. Правда, не в одночасье. Что нужно для этого? Не надо слепо стремиться к однажды поставленной цели. Анализируйте свои желания, думайте о мотивах поступков (для чего вы делаете что-то или стремитесь к чему-то). Мотивы, цели, желания должны быть в первую очередь осознанными. Если они осознанны и разумны, то уже не они управляют человеком, а человек способен контролировать и изменять собственные цели.
Стремитесь лучше узнать самого себя, будьте откровенны с собой. Подумайте: зачем нужно добиться того-то или того-то? Потому что так полагается, так хотят родители? Потому что так делают все? Или это ваш собственный выбор?
Скажите себе заранее: «А что будет, если я не добьюсь этого? Разве небо упадёт на землю и наступит конец света или закончится моя жизнь? Надо ли было вообще стремиться к этой цели? Смогу ли я исправить сложившуюся ситуацию? Есть ли другие способы решения задачи, поставленной мной? Можно ли отложить её решение? Переставить местами намеченные дела?».
Попробуйте посмотреть на себя со стороны. Отнеситесь к сложившейся ситуации с юмором. Не бойтесь вообразить весь комизм своего положения или надуманность проблемы. Иногда от души посмеяться над собой бывает очень полезно. Такое отстранённое отношение поможет быстрее найти выход из положения.
Лёгкое отношение к ситуациям фрустрации вовсе не говорит о легкомысленности, отсутствии воли и целеустремлённости. Ведь воля подразумевает преодоление трудностей, которое связано с осознанным выбором человека, контроль над своими желаниями, целями и поступками, умение управлять ими. А в состоянии настоящей фрустрации человек как раз и теряет всякую власть над собой.
Стресс и фрустрация
Фрустрация сильно отличается от стресса. Конечно, в жизни различные психологические состояния редко встречаются в чистом виде, и фрустрация может переплетаться с психологическим стрессом. Однако стресс — это состояние, напрямую связанное с жизненно важными функциями, с выживанием. И поэтому в большинстве случаев стресс, если он сильный, поглощает фрустрацию. Когда речь идёт о жизни и смерти, тут уже не до фрустраций. Если говорят о фрустрации, то обычно имеют в виду человека как личность — с её проблемами, целями и особенностями, а когда речь идёт о стрессе, то чаще употребляются слова «организм» и «выживание».
Существенное отличие стресса от фрустрации состоит в том, что трудности, которые создают стрессовое состояние, в целом преодолимы, они не становятся неустранимой преградой на пути, как в случае фрустрации. Но эти трудности связаны с важнейшими потребностями, и от того, насколько успешно они пройдены, нередко зависит безопасность, а порой и сама жизнь. Даже если ситуация в действительности не настолько сложна, но человек воспринимает её как опасную, — значит, он переживает стресс. Точно так же и с фрустрацией. Возможно, препятствие, возникшее на пути к цели, вполне можно обойти, но если оно воспринимается как непреодолимый барьер, то налицо фрустрация.
Таким образом, наиболее важным моментом как в ситуации стресса, так и в ситуации фрустрации является восприятие конкретным человеком сложившихся обстоятельств. Это значит, что психологическая сущность любой критической ситуации во многом определяется теми личными переживаниями, которые испытывает человек в данном случае. И фрустрация, и стресс на субъективном уровне (на уровне нашего внутреннего Я) проявляются именно в переживаниях. Эти переживания в обоих случаях достаточно сильные и эмоциональные. По-видимому, оттого люди часто путают разные критические ситуации.